Como fazer gestão de fornecedores [Guia competo]

homem falando ao telefone fazendo gestão de fornecedores

Índice do E-book

  • 1Por que investir em uma estratégia de gestão de fornecedores?
  • 2Boas práticas de gestão de fornecedores
  • 3Onde encontrar fornecedores para a sua loja virtual?
  • 4Materiais complementares

O relacionamento de uma loja virtual com seus fornecedores é determinante para o crescimento de um e-commerce.

Cultivar essa relação e fazer uma boa gestão afeta diretamente: o sucesso da marca, a capacidade de manter o estoque, as condições de compra de mercadorias, a jornada do cliente e a lucratividade da empresa.

De forma indireta, essa relação também impacta a jornada do cliente final, uma vez que influencia nos prazos de entrega, na qualidade do produto e na experiência de compra

É muito comum que surjam eventuais atritos e falhas nessa cadeia. Por isso, elaboramos um manual de boas práticas para te ajudar a ter uma excelente gestão de fornecedores.

O material apoia lojas virtuais que desejam extrair o melhor do relacionamento com seus parceiros comerciais, fazendo uma gestão mais eficiente e gerando impactos positivos para o negócio.

Por que investir em uma estratégia de gestão de fornecedores?

Imagine o seguinte cenário: seu e-commerce está rodando perfeitamente e suas campanhas e promoções estão indo muito bem, até que um atraso de um fornecedor prejudica várias entregas e a reposição de estoque.

Esse é apenas um exemplo de como um problema com fornecedor pode prejudicar a logística e comprometer a percepção do cliente final.

Cinco razões principais para fazer uma boa gestão de fornecedores no e-commerce:

  • Garantir a disponibilidade de estoque;
  • Manter altos níveis de serviço;
  • Construir uma relação de confiança com parceiros;
  • Fortalecer a reputação da marca e a satisfação do cliente;
  • Obter negociações eficientes que apoiem a lucratividade.

Tudo isso pode parecer simples na teoria, mas a prática é um pouco mais complexa. Neste manual, reunimos estratégias usadas por grandes lojas virtuais do mercado. São 12 boas práticas para escolher parceiros e administrar a relação com eles.

Você também vai encontrar:

  • Critérios para escolher fornecedores;
  • Tipos de fornecedores;
  • Como fazer um cronograma de fornecimento;
  • Boas práticas de relacionamento;
  • Onde encontrar fornecedores.
FAQ E-books

Perguntas frequentes

Onde eu consigo visualizar o e-book?

É possível visualizar pelo próprio navegador ou programas específicos para abrir arquivos .pdf

Os e-books são gratuitos?

Sim, todos os materiais disponíveis são totalmente gratuitos, sem qualquer custo.